Terminos de servicio

Acuerdo

Estos Terminos de servicio ("Terminos") rigen tu uso de Realm.fun ("Servicio"), operado por Stubbemann UG (haftungsbeschrankt) ("nosotros", "nuestro"). Al usar nuestro Servicio, aceptas estos Terminos. Si no estas de acuerdo, no uses el Servicio.

Version simple: Usa nuestro servicio de forma justa, paga lo que uses, no hagas cosas ilegales en nuestros servidores, y haremos todo lo posible para mantener tus servidores de juegos funcionando.

El Servicio

Realm.fun proporciona hosting de servidores de juegos. Te damos recursos de computacion (CPU, RAM, almacenamiento) para ejecutar servidores de juegos. Eres responsable de configurar y gestionar tus servidores dentro de nuestra plataforma.

Tu cuenta

Necesitas una cuenta para usar nuestro Servicio. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Si alguien accede a tu cuenta, eres responsable de sus acciones. Usa una contrasena segura e informanos inmediatamente si sospechas de un acceso no autorizado.

Debes tener al menos 16 anos para crear una cuenta. Si tienes menos de 18 anos, confirmas que tu padre o tutor ha revisado y aceptado estos Terminos.

Pago y facturacion

Nuestros precios se muestran en nuestro sitio web. Los precios estan en euros e incluyen el IVA aplicable para clientes de la UE. Se te facturara mensualmente por adelantado por tus servidores. El pago se procesa a traves de Stripe.

Si el pago falla, lo intentaremos de nuevo y te notificaremos. Si no podemos cobrar el pago despues de 7 dias, podemos suspender tus servidores. Despues de 30 dias de impago, podemos eliminar tus servidores y datos.

Reembolsos

Garantía de devolución de 24 horas

Además de tus derechos legales, ofrecemos una garantía voluntaria de devolución de 24 horas en tu primera compra.

Si no estás satisfecho con nuestro Servicio dentro de las 24 horas de tu pago inicial, puedes solicitar un reembolso.

Las solicitudes de reembolso se procesan después de verificar la elegibilidad. Nuestro objetivo es responder en 48 horas.

Esta garantía se aplica solo a las primeras compras. Los pagos recurrentes y las renovaciones no están cubiertos por esta garantía voluntaria.

Después de 24 horas, los reembolsos se manejan caso por caso. Contáctanos si tienes inquietudes. Contáctanos.

Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)

Como consumidor en la Union Europea, tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 dias sin necesidad de justificacion. El plazo de desistimiento expira a los 14 dias del dia de la celebracion del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos (Stubbemann UG (haftungsbeschränkt), Schmidt-Rottluff-Str. 3, 26133 Oldenburg, Alemania, kontakt@realm.fun) tu decision de desistir del contrato mediante una declaracion inequivoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electronico).

Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti sin demora indebida y, en cualquier caso, a mas tardar en 14 dias a partir de la fecha en que se nos informe de tu decision de desistir. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transaccion inicial.

Aviso importante para servicios digitales: Al comenzar a usar nuestro Servicio (por ejemplo, al crear un servidor de juegos), consientes expresamente que comencemos el servicio inmediatamente y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya proporcionado por completo. Si desistes antes de que el servicio se haya proporcionado por completo, pagaras un importe proporcional a los servicios ya prestados.

Uso aceptable

Aceptas no usar nuestro Servicio para:

• - Alojar o distribuir contenido ilegal
• - Ejecutar mineria de criptomonedas u otras cargas de trabajo intensivas no relacionadas con juegos
• - Atacar otros sistemas (DDoS, hacking, etc.)
• - Enviar spam o alojar contenido de phishing
• - Violar derechos de propiedad intelectual
• - Revender nuestros servicios sin permiso

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estas reglas, con o sin aviso dependiendo de la gravedad.

Licencias de software de juegos

Los juegos que alojas en nuestros servidores son desarrollados por empresas terceras y están sujetos a sus propios Acuerdos de Licencia de Usuario Final (EULA) y Términos de Servicio. Al comprar un plan de alojamiento de servidor de juegos, reconoces y aceptas cumplir con los términos de licencia del juego aplicable.

Por ejemplo, los servidores de Minecraft están sujetos al Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Minecraft (https://aka.ms/MinecraftEULA). Al alojar un servidor de Minecraft, confirmas que has leído, entendido y aceptado el EULA de Mojang.

Podemos configurar automáticamente tu servidor para cumplir con las aceptaciones de licencia de juego requeridas (como establecer eula=true para Minecraft). Al usar nuestro Servicio, nos autorizas a realizar dicha configuración en tu nombre, confirmando que aceptas las licencias de juegos subyacentes.

Eres responsable de asegurar que tu uso del software de servidor de juegos cumpla con todas las licencias aplicables. No somos responsables de ninguna violación de licencias de juegos que resulte de tus acciones o configuraciones.

Tu contenido

Eres dueno de los datos de tu servidor (mundos, configuraciones, etc.). No reclamamos ningun derecho sobre ellos. Nos das permiso para almacenar y procesar estos datos segun sea necesario para proporcionar el Servicio.

Eres responsable de hacer copias de seguridad de datos importantes. Aunque proporcionamos copias de seguridad automaticas, recomendamos mantener tus propias copias de archivos criticos.

Para obtener informacion sobre como recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Politica de Privacidad. Politica de privacidad

Disponibilidad del servicio

Apuntamos a alta disponibilidad pero no podemos garantizar 100% de uptime. A veces las cosas se rompen, se necesita mantenimiento, o ocurren circunstancias fuera de nuestro control. Haremos lo posible para minimizar el tiempo de inactividad y comunicar sobre el mantenimiento planificado.

No garantizamos niveles de rendimiento especificos a menos que se indique explicitamente en un acuerdo separado.

Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley, no somos responsables de danos indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que nos has pagado en los 12 meses anteriores a la reclamacion.

Esto no afecta tus derechos legales como consumidor en la UE.

Terminacion

Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta. Tus servidores permaneceran activos hasta el final de tu periodo de facturacion.

Podemos terminar o suspender tu cuenta por violaciones de estos Terminos. Para violaciones graves, podemos hacerlo inmediatamente. Para problemas menores, intentaremos notificarte primero.

Cambios en los Terminos

Podemos actualizar estos Terminos de vez en cuando. Para cambios significativos, te notificaremos por email al menos 30 dias antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio despues de los cambios significa que aceptas los nuevos Terminos.

Ley aplicable

Estos Terminos se rigen por la ley alemana. Para disputas, los tribunales de Oldenburg, Alemania tienen jurisdiccion, a menos que seas un consumidor con derechos de proteccion al consumidor locales obligatorios.

Programa de Socios

Los siguientes términos se aplican si participas en nuestro Programa de Socios (programa de afiliados/referidos).

Elegibilidad

Para unirte al Programa de Socios, debes tener una cuenta activa de Realm.fun en buen estado y tener al menos 18 años. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cuentas de socios a nuestra discreción.

Comisiones

Los socios ganan comisiones en compras calificadas realizadas por clientes referidos. Las tasas de comisión están escalonadas según el número total de referidos exitosos: Starter (8%), Growth (10%), Pro (12%) y Elite (15%). Las tasas y umbrales pueden cambiar con 30 días de aviso.

Atribución y cookies

Los referidos se rastrean usando una cookie de 30 días. Si un cliente hace clic en tu enlace de referido y realiza una compra dentro de 30 días, recibes crédito por ese referido. El último enlace clickeado antes de la compra recibe la atribución.

Comisiones recurrentes

Ganas comisiones sobre los pagos de tus clientes referidos durante hasta 3 meses desde su primera compra. Las comisiones se calculan sobre el monto neto (excluyendo IVA y tarifas de procesamiento de pagos).

Pagos

Los pagos se procesan mensualmente a través de Stripe Connect. Debes completar la integración de Stripe Connect para recibir pagos. El umbral mínimo de pago es de 50 €. Eres responsable de declarar y pagar los impuestos aplicables sobre tus ganancias.

Actividades prohibidas

• - Auto-referidos o referir tus propias cuentas
• - Cookie stuffing, inyección de anuncios o clics forzados
• - Publicidad engañosa o declaraciones falsas sobre nuestros servicios
• - Spam, emails no solicitados o violación de leyes anti-spam
• - Pujar por nuestros términos de marca en publicidad pagada
• - Usar nuestras marcas registradas sin permiso
• - Ofrecer descuentos o incentivos no autorizados

La violación de estas reglas puede resultar en la terminación inmediata y pérdida de comisiones pendientes.

Terminación del socio

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de socio en cualquier momento. Al terminar: (1) debes dejar de usar enlaces de referido y materiales de socio, (2) las comisiones pendientes se pagarán si cumplen el umbral mínimo y no hubo violaciones, (3) las comisiones para clientes existentes continuarán hasta 90 días después de la terminación.

Contacto

Preguntas sobre estos Terminos? Contactanos. Contáctanos.