Brukervilkår

Avtale

Disse brukervilkårene ("Vilkår") regulerer din bruk av Realm.fun ("Tjenesten"), som drives av Stubbemann UG (haftungsbeschränkt) ("vi", "oss", "vår"). Ved å bruke tjenesten vår, godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar, vennligst ikke bruk tjenesten.

Klarspråkversjon: Bruk tjenesten vår på en grei måte, betal for det du bruker, ikke gjør ulovlige ting på serverne våre, så gjør vi vårt beste for å holde spillserverne dine i gang.

Tjenesten

Realm.fun tilbyr spillserverhosting. Vi gir deg dataressurser (CPU, RAM, lagring) for å kjøre spillservere. Du er ansvarlig for å konfigurere og administrere serverne dine innenfor plattformen vår.

Din konto

Du trenger en konto for å bruke tjenesten vår. Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din sikker. Hvis noen får tilgang til kontoen din, er du ansvarlig for handlingene deres. Vennligst bruk et sterkt passord og varsle oss umiddelbart hvis du mistenker uautorisert tilgang.

Du må være minst 16 år for å opprette en konto. Hvis du er under 18, bekrefter du at forelderen eller vergen din har gjennomgått og godkjent disse vilkårene.

Betaling og fakturering

Prisene våre vises på nettsiden vår. Prisene er i euro og inkluderer gjeldende mva for EU-kunder. Du faktureres månedlig på forhånd for serverne dine. Betaling håndteres gjennom Stripe.

Hvis betalingen mislykkes, prøver vi igjen og varsler deg. Hvis vi ikke kan trekke betaling etter 7 dager, kan vi suspendere serverne dine. Etter 30 dager uten betaling kan vi slette serverne og dataene dine.

Refusjoner

24-timers pengene-tilbake-garanti

I tillegg til dine lovfestede rettigheter tilbyr vi en frivillig 24-timers pengene-tilbake-garanti på ditt første kjøp.

Hvis du ikke er fornøyd med tjenesten vår innen 24 timer etter din første betaling, kan du be om refusjon.

Refusjonsforespørsler behandles etter verifisering av berettigelse. Vi har som mål å svare innen 48 timer.

Denne garantien gjelder kun for førstegangskjøp. Gjentakende betalinger og fornyelser dekkes ikke av denne frivillige garantien.

Etter 24 timer håndteres refusjoner fra sak til sak. Kontakt oss hvis du har bekymringer. Kontakt oss.

Angrerett (EU-forbrukere)

Som forbruker i EU har du rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper 14 dager etter dagen avtalen ble inngått.

For å utøve angreretten må du underrette oss (Stubbemann UG (haftungsbeschränkt), Schmidt-Rottluff-Str. 3, 26133 Oldenburg, Tyskland, kontakt@realm.fun) om din beslutning om å gå fra avtalen gjennom en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller e-post).

Hvis du går fra denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg uten unødig forsinkelse og i alle tilfeller senest 14 dager fra den dagen vi blir informert om din beslutning om å gå fra avtalen. Vi vil foreta refusjonen med samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen.

Viktig melding for digitale tjenester: Ved å begynne å bruke tjenesten vår (f.eks. opprette en spillserver), samtykker du uttrykkelig til at vi begynner tjenesten umiddelbart, og du erkjenner at du mister angreretten når tjenesten er fullstendig levert. Hvis du går fra avtalen før tjenesten er fullstendig levert, betaler du et beløp som står i forhold til de tjenestene som allerede er levert.

Akseptabel bruk

Du samtykker i å ikke bruke tjenesten vår til å:

• - Hoste eller distribuere ulovlig innhold
• - Kjøre kryptovaluta-mining eller lignende ressurskrevende ikke-spillbelastninger
• - Angripe andre systemer (DDoS, hacking, osv.)
• - Sende spam eller hoste phishing-innhold
• - Bryte immaterielle rettigheter
• - Videreselge tjenestene våre uten tillatelse

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse reglene, med eller uten forvarsel avhengig av alvorlighetsgrad.

Spillprogramvarelisenser

Spillene du hoster på våre servere er utviklet av tredjepartsselskaper og er underlagt deres egne Sluttbrukerlisensavtaler (EULA-er) og Tjenestevilkår. Ved å kjøpe en spillserververtingsplan anerkjenner og godtar du å overholde det gjeldende spillets lisensvilkår.

For eksempel er Minecraft-servere underlagt Minecraft Sluttbrukerlisensavtale (https://aka.ms/MinecraftEULA). Ved å hoste en Minecraft-server bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt Mojangs EULA.

Vi kan automatisk konfigurere serveren din for å overholde påkrevde spilllisensaksepter (som å sette eula=true for Minecraft). Ved å bruke vår Tjeneste autoriserer du oss til å utføre slik konfigurasjon på dine vegne, og bekrefter dermed at du aksepterer de underliggende spilllisensene.

Du er ansvarlig for å sikre at din bruk av spillserverprogramvare overholder alle gjeldende lisenser. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle brudd på spilllisenser som skyldes dine handlinger eller konfigurasjoner.

Ditt innhold

Du eier serverdataene dine (verdener, konfigurasjoner, osv.). Vi gjør ingen krav på dem. Du gir oss tillatelse til å lagre og behandle disse dataene etter behov for å levere tjenesten.

Du er ansvarlig for å ta sikkerhetskopier av viktige data. Selv om vi tilbyr automatiske sikkerhetskopier, anbefaler vi at du beholder egne kopier av kritiske filer.

For informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger, se vår Personvernerklæring. Personvernregler

Tjenestetilgjengelighet

Vi sikter mot høy tilgjengelighet, men kan ikke garantere 100% oppetid. Noen ganger går ting i stykker, vedlikehold trengs, eller omstendigheter utenfor vår kontroll oppstår. Vi gjør vårt beste for å minimere nedetid og kommunisere om planlagt vedlikehold.

Vi garanterer ikke spesifikke ytelsesnivåer med mindre det uttrykkelig er oppgitt i en separat avtale.

Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige eller følgeskader. Vårt totale ansvar er begrenset til beløpet du har betalt oss i løpet av de 12 månedene før kravet.

Dette påvirker ikke dine lovfestede rettigheter som forbruker i EU.

Oppsigelse

Du kan avslutte abonnementet ditt når som helst fra kontoinnstillingene dine. Serverne dine forblir aktive til slutten av faktureringsperioden.

Vi kan avslutte eller suspendere kontoen din ved brudd på disse vilkårene. For alvorlige overtredelser kan vi gjøre dette umiddelbart. For mindre problemer prøver vi å varsle deg først.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. For vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer betyr at du godtar de nye vilkårene.

Gjeldende lov

Disse vilkårene reguleres av tysk lov. For tvister har domstolene i Oldenburg, Tyskland jurisdiksjon, med mindre du er en forbruker med ufravikelige lokale forbrukerrettigheter.

Partnerprogram

Følgende vilkår gjelder hvis du deltar i vårt Partnerprogram (affiliate/henvisningsprogram).

Kvalifisering

For å bli med i Partnerprogrammet må du ha en aktiv Realm.fun-konto i god stand og være minst 18 år gammel. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller avslutte partnerkontoer etter eget skjønn.

Provisjoner

Partnere tjener provisjoner på kvalifiserende kjøp gjort av henviste kunder. Provisjonssatser er gradert basert på ditt totale antall vellykkede henvisninger: Starter (8%), Growth (10%), Pro (12%) og Elite (15%). Satser og terskler kan endres med 30 dagers varsel.

Attribusjon og informasjonskapsler

Henvisninger spores ved hjelp av en 30-dagers informasjonskapsel. Hvis en kunde klikker på henvisningslenken din og foretar et kjøp innen 30 dager, mottar du kreditt for den henvisningen. Den sist klikkede henvisningslenken før kjøp mottar attribusjonen.

Gjentakende provisjoner

Du tjener provisjoner på betalingene til dine henviste kunder i opptil 3 måneder fra deres første kjøp. Provisjoner beregnes på nettobeløpet (ekskludert MVA og betalingsbehandlingsgebyrer).

Utbetalinger

Utbetalinger behandles månedlig via Stripe Connect. Du må fullføre Stripe Connect-onboarding for å motta utbetalinger. Minimum utbetalingsterskel er €50. Du er ansvarlig for å rapportere og betale eventuelle gjeldende skatter på inntektene dine.

Forbudte aktiviteter

• - Selvhenvisninger eller henvisning av dine egne kontoer
• - Cookie stuffing, annonseinjeksjon eller tvungne klikk
• - Villedende reklame eller falske påstander om våre tjenester
• - Spam, uønskede e-poster eller brudd på anti-spam-lover
• - By på våre merkevareord i betalt annonsering
• - Bruk av våre varemerker uten tillatelse
• - Tilby uautoriserte rabatter eller insentiver

Brudd på disse reglene kan resultere i umiddelbar oppsigelse og tap av utestående provisjoner.

Partneroppsigelse

Begge parter kan avslutte partnerforholdet når som helst. Ved oppsigelse: (1) må du slutte å bruke henvisningslenker og partnermateriale, (2) utestående provisjoner vil bli utbetalt hvis de oppfyller minimumsterskelen og det ikke har skjedd brudd, (3) provisjoner for henviste kunder vil fortsette for eksisterende kunder i opptil 90 dager etter oppsigelsen.

Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene? Kontakt oss. Kontakt oss.