Termini di servizio

Accordo

Questi Termini di servizio ("Termini") regolano il tuo utilizzo di Realm.fun ("Servizio"), gestito da Stubbemann UG (haftungsbeschrankt) ("noi", "nostro"). Utilizzando il nostro Servizio, accetti questi Termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

Versione semplice: Usa il nostro servizio in modo corretto, paga quello che usi, non fare cose illegali sui nostri server, e faremo del nostro meglio per mantenere i tuoi server di gioco in funzione.

Il Servizio

Realm.fun fornisce hosting di server di gioco. Ti diamo risorse di calcolo (CPU, RAM, storage) per eseguire server di gioco. Sei responsabile della configurazione e gestione dei tuoi server all'interno della nostra piattaforma.

Il tuo account

Hai bisogno di un account per utilizzare il nostro Servizio. Sei responsabile di mantenere sicure le tue credenziali di accesso. Se qualcuno accede al tuo account, sei responsabile delle sue azioni. Usa una password forte e avvisaci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato.

Devi avere almeno 16 anni per creare un account. Se hai meno di 18 anni, confermi che il tuo genitore o tutore ha esaminato e accettato questi Termini.

Pagamento e fatturazione

I nostri prezzi sono visualizzati sul nostro sito web. I prezzi sono in euro e includono l'IVA applicabile per i clienti UE. Ti verra addebitato mensilmente in anticipo per i tuoi server. Il pagamento viene elaborato tramite Stripe.

Se il pagamento fallisce, ritenteremo e ti avviseremo. Se non riusciamo a riscuotere il pagamento dopo 7 giorni, potremmo sospendere i tuoi server. Dopo 30 giorni di mancato pagamento, potremmo eliminare i tuoi server e dati.

Rimborsi

Garanzia soddisfatti o rimborsati 24 ore

Oltre ai tuoi diritti legali, offriamo una garanzia volontaria di rimborso di 24 ore sul tuo primo acquisto.

Se non sei soddisfatto del nostro Servizio entro 24 ore dal tuo pagamento iniziale, puoi richiedere un rimborso.

Le richieste di rimborso vengono elaborate dopo la verifica dell'idoneità. Puntiamo a rispondere entro 48 ore.

Questa garanzia si applica solo ai primi acquisti. I pagamenti ricorrenti e i rinnovi non sono coperti da questa garanzia volontaria.

Dopo 24 ore, i rimborsi vengono gestiti caso per caso. Contattaci se hai dubbi. Contattaci.

Diritto di recesso (consumatori UE)

In qualita di consumatore nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Stubbemann UG (haftungsbeschränkt), Schmidt-Rottluff-Str. 3, 26133 Oldenburg, Germania, kontakt@realm.fun) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail).

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale.

Avviso importante per i servizi digitali: Iniziando a utilizzare il nostro Servizio (ad esempio, creando un server di gioco), acconsenti espressamente che iniziamo il servizio immediatamente e riconosci di perdere il diritto di recesso una volta che il servizio e stato completamente fornito. Se recedi prima che il servizio sia completamente fornito, pagherai un importo proporzionale ai servizi gia forniti.

Uso accettabile

Accetti di non utilizzare il nostro Servizio per:

• - Ospitare o distribuire contenuti illegali
• - Eseguire mining di criptovalute o altri carichi di lavoro intensivi non legati ai giochi
• - Attaccare altri sistemi (DDoS, hacking, ecc.)
• - Inviare spam o ospitare contenuti di phishing
• - Violare diritti di proprieta intellettuale
• - Rivendere i nostri servizi senza permesso

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violano queste regole, con o senza preavviso a seconda della gravita.

Licenze software dei giochi

I giochi che ospiti sui nostri server sono sviluppati da società terze e sono soggetti ai loro Contratti di Licenza con l'Utente Finale (EULA) e Termini di Servizio. Acquistando un piano di hosting per server di gioco, riconosci e accetti di rispettare i termini di licenza del gioco applicabile.

Ad esempio, i server Minecraft sono soggetti al Contratto di Licenza con l'Utente Finale di Minecraft (https://aka.ms/MinecraftEULA). Ospitando un server Minecraft, confermi di aver letto, compreso e accettato l'EULA di Mojang.

Potremmo configurare automaticamente il tuo server per conformarsi alle accettazioni di licenza di gioco richieste (come impostare eula=true per Minecraft). Utilizzando il nostro Servizio, ci autorizzi a eseguire tale configurazione per tuo conto, confermando che accetti le licenze dei giochi sottostanti.

Sei responsabile di assicurarti che il tuo utilizzo del software del server di gioco sia conforme a tutte le licenze applicabili. Non siamo responsabili per eventuali violazioni delle licenze di gioco derivanti dalle tue azioni o configurazioni.

I tuoi contenuti

Possiedi i dati del tuo server (mondi, configurazioni, ecc.). Non rivendichiamo alcun diritto su di essi. Ci dai il permesso di memorizzare ed elaborare questi dati come necessario per fornire il Servizio.

Sei responsabile del backup dei dati importanti. Anche se forniamo backup automatici, raccomandiamo di mantenere le tue copie dei file critici.

Per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy. Informativa sulla privacy

Disponibilita del servizio

Puntiamo a un'alta disponibilita ma non possiamo garantire il 100% di uptime. A volte le cose si rompono, la manutenzione e necessaria, o si verificano circostanze fuori dal nostro controllo. Faremo del nostro meglio per minimizzare i tempi di inattivita e comunicare sulla manutenzione pianificata.

Non garantiamo livelli di prestazioni specifici a meno che non sia esplicitamente indicato in un accordo separato.

Limitazione di responsabilita

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La nostra responsabilita totale e limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo.

Questo non pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore nell'UE.

Risoluzione

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. I tuoi server rimarranno attivi fino alla fine del tuo periodo di fatturazione.

Possiamo risolvere o sospendere il tuo account per violazioni di questi Termini. Per violazioni gravi, possiamo farlo immediatamente. Per problemi minori, cercheremo di avvisarti prima.

Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Per modifiche significative, ti avviseremo via email almeno 30 giorni prima che entrino in vigore. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche significa che accetti i nuovi Termini.

Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge tedesca. Per le controversie, i tribunali di Oldenburg, Germania hanno giurisdizione, a meno che tu non sia un consumatore con diritti di protezione dei consumatori locali obbligatori.

Programma Partner

I seguenti termini si applicano se partecipi al nostro Programma Partner (programma di affiliazione/referral).

Idoneità

Per partecipare al Programma Partner, devi avere un account Realm.fun attivo in regola e avere almeno 18 anni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o terminare gli account partner a nostra discrezione.

Commissioni

I partner guadagnano commissioni sugli acquisti qualificanti effettuati dai clienti referenziati. Le percentuali di commissione sono suddivise in base al numero totale di referral riusciti: Starter (8%), Growth (10%), Pro (12%) ed Elite (15%). Le percentuali e le soglie possono cambiare con 30 giorni di preavviso.

Attribuzione e cookie

I referral vengono tracciati utilizzando un cookie di 30 giorni. Se un cliente clicca sul tuo link di referral ed effettua un acquisto entro 30 giorni, ricevi il credito per quel referral. L'ultimo link cliccato prima dell'acquisto riceve l'attribuzione.

Commissioni ricorrenti

Guadagni commissioni sui pagamenti dei tuoi clienti referenziati per un massimo di 3 mesi dal loro primo acquisto. Le commissioni sono calcolate sull'importo netto (esclusa IVA e commissioni di elaborazione pagamenti).

Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati mensilmente tramite Stripe Connect. Devi completare l'onboarding di Stripe Connect per ricevere i pagamenti. La soglia minima di pagamento è di 50 €. Sei responsabile della dichiarazione e del pagamento delle tasse applicabili sui tuoi guadagni.

Attività vietate

• - Auto-referral o referral dei propri account
• - Cookie stuffing, iniezione di annunci o clic forzati
• - Pubblicità ingannevole o false dichiarazioni sui nostri servizi
• - Spam, email non richieste o violazione delle leggi anti-spam
• - Fare offerte sui nostri termini di marca nella pubblicità a pagamento
• - Utilizzo dei nostri marchi senza autorizzazione
• - Offrire sconti o incentivi non autorizzati

La violazione di queste regole può comportare la cessazione immediata e la perdita delle commissioni in sospeso.

Cessazione del partner

Entrambe le parti possono terminare il rapporto di partnership in qualsiasi momento. Alla cessazione: (1) devi smettere di usare i link di referral e i materiali partner, (2) le commissioni in sospeso verranno pagate se raggiungono la soglia minima e non si sono verificate violazioni, (3) le commissioni per i clienti esistenti continueranno fino a 90 giorni dopo la cessazione.

Contatto

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