Servicevilkår

Aftale

Disse Servicevilkår ("Vilkår") regulerer din brug af Realm.fun ("Tjenesten"), drevet af Stubbemann UG (haftungsbeschränkt) ("vi", "os", "vores"). Ved at bruge vores Tjeneste accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer, må du ikke bruge Tjenesten.

Kort sagt: Brug vores tjeneste fair, betal for det du bruger, lav ikke ulovlige ting på vores servere, og vi gør vores bedste for at holde dine spilservere kørende.

Tjenesten

Realm.fun tilbyder spilserver-hosting. Vi giver dig computerressourcer (CPU, RAM, lagerplads) til at køre spilservere. Du er ansvarlig for at konfigurere og administrere dine servere inden for vores platform.

Din konto

Du skal have en konto for at bruge vores Tjeneste. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Hvis nogen får adgang til din konto, er du ansvarlig for deres handlinger. Brug venligst en stærk adgangskode og giv os besked med det samme, hvis du mistænker uautoriseret adgang.

Du skal være mindst 16 år gammel for at oprette en konto. Hvis du er under 18, bekræfter du, at din forælder eller værge har gennemgået og accepteret disse Vilkår.

Betaling og fakturering

Vores priser vises på vores hjemmeside. Priser er i Euro og inkluderer gældende moms for EU-kunder. Du faktureres månedligt forud for dine servere. Betaling behandles via Stripe.

Hvis en betaling fejler, prøver vi igen og giver dig besked. Hvis vi ikke kan opkræve betaling efter 7 dage, kan vi suspendere dine servere. Efter 30 dages manglende betaling kan vi slette dine servere og data.

Refusioner

24-timers pengene-tilbage-garanti

Ud over dine lovbestemte rettigheder tilbyder vi en frivillig 24-timers pengene-tilbage-garanti på dit første køb.

Hvis du ikke er tilfreds med vores Tjeneste inden for 24 timer efter din første betaling, kan du anmode om refusion.

Refusionsanmodninger behandles efter verifikation af berettigelse. Vi sigter mod at svare inden for 48 timer.

Denne garanti gælder kun for førstegangskøb. Tilbagevendende betalinger og fornyelser er ikke dækket af denne frivillige garanti.

Efter 24 timer håndteres refusioner fra sag til sag. Kontakt os, hvis du har bekymringer. Kontakt os.

Fortrydelsesret (EU-forbrugere)

Som forbruger i Den Europæiske Union har du ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, aftalen blev indgået.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os (Stubbemann UG (haftungsbeschränkt), Schmidt-Rottluff-Str. 3, 26133 Oldenburg, Tyskland, kontakt@realm.fun) din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail).

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi er informeret om din beslutning om at fortryde. Vi foretager refusionen med samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion.

Vigtig meddelelse om digitale tjenester: Ved at begynde at bruge vores Tjeneste (f.eks. oprette en spilserver), giver du udtrykkeligt samtykke til, at vi påbegynder tjenesten med det samme, og du anerkender, at du mister din fortrydelsesret, når tjenesten er fuldt leveret. Hvis du fortryder, før tjenesten er fuldt leveret, betaler du et beløb, der er proportionalt med de allerede leverede tjenester.

Acceptabel brug

Du accepterer ikke at bruge vores Tjeneste til:

• - Hosting eller distribution af ulovligt indhold
• - Cryptocurrency-mining eller lignende ressourcekrævende ikke-gaming arbejdsbelastninger
• - Angreb på andre systemer (DDoS, hacking, osv.)
• - Afsendelse af spam eller hosting af phishing-indhold
• - Krænkelse af immaterielle rettigheder
• - Videresalg af vores tjenester uden tilladelse

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller afslutte konti, der overtræder disse regler, med eller uden varsel afhængigt af alvoren.

Spilsoftwarelicenser

De spil, du hoster på vores servere, er udviklet af tredjepartsvirksomheder og er underlagt deres egne Slutbrugerlicensaftaler (EULA'er) og Servicevilkår. Ved at købe en spilserver-hostingplan anerkender og accepterer du at overholde det gældende spils licensvilkår.

For eksempel er Minecraft-servere underlagt Minecraft Slutbrugerlicensaftalen (https://aka.ms/MinecraftEULA). Ved at hoste en Minecraft-server bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret Mojangs EULA.

Vi kan automatisk konfigurere din server til at overholde påkrævede spillicensaccepter (såsom at sætte eula=true for Minecraft). Ved at bruge vores Tjeneste bemyndiger du os til at udføre sådan konfiguration på dine vegne og bekræfter dermed, at du accepterer de underliggende spillicenser.

Du er ansvarlig for at sikre, at din brug af spilserversoftware overholder alle gældende licenser. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle overtrædelser af spillicenser, der skyldes dine handlinger eller konfigurationer.

Dit indhold

Du ejer dine serverdata (verdener, konfigurationer, osv.). Vi gør ikke krav på nogen rettigheder til det. Du giver os tilladelse til at gemme og behandle disse data som nødvendigt for at levere Tjenesten.

Du er ansvarlig for at sikkerhedskopiere vigtige data. Selvom vi tilbyder automatiske backups, anbefaler vi at beholde dine egne kopier af kritiske filer.

For oplysninger om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige data, se vores Privatlivspolitik. Privatlivspolitik

Tjenestetilgængelighed

Vi stræber efter høj tilgængelighed, men kan ikke garantere 100% oppetid. Nogle gange går ting i stykker, vedligeholdelse er nødvendig, eller omstændigheder uden for vores kontrol opstår. Vi gør vores bedste for at minimere nedetid og kommunikere om planlagt vedligeholdelse.

Vi garanterer ikke specifikke ydeevneniveauer, medmindre det er eksplicit angivet i en separat aftale.

Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang tilladt ved lov er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt os i de 12 måneder forud for kravet.

Dette påvirker ikke dine lovmæssige rettigheder som forbruger i EU.

Opsigelse

Du kan annullere dit abonnement når som helst fra dine kontoindstillinger. Dine servere forbliver aktive indtil slutningen af din faktureringsperiode.

Vi kan opsige eller suspendere din konto for overtrædelser af disse Vilkår. For alvorlige overtrædelser kan vi gøre dette med det samme. For mindre problemer forsøger vi at give dig besked først.

Ændringer i Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig mindst 30 dages varsel via e-mail. Fortsat brug af Tjenesten efter ændringer betyder, at du accepterer de nye Vilkår.

Gældende lov

Disse Vilkår er underlagt tysk lovgivning. For tvister er domstolene i Oldenburg, Tyskland kompetente, medmindre du er forbruger med obligatoriske lokale forbrugerbeskyttelsesrettigheder.

Partnerprogram

Følgende vilkår gælder, hvis du deltager i vores Partnerprogram (affiliate/henvisningsprogram).

Berettigelse

For at deltage i Partnerprogrammet skal du have en aktiv Realm.fun-konto i god stand og være mindst 18 år gammel. Vi forbeholder os retten til at afvise eller opsige partnerkonti efter eget skøn.

Kommissioner

Partnere tjener kommissioner på kvalificerende køb foretaget af henviste kunder. Kommissionssatser er opdelt baseret på dit samlede antal succesfulde henvisninger: Starter (8%), Growth (10%), Pro (12%) og Elite (15%). Satser og tærskler kan ændres med 30 dages varsel.

Attribution og cookies

Henvisninger spores ved hjælp af en 30-dages cookie. Hvis en kunde klikker på dit henvisningslink og foretager et køb inden for 30 dage, modtager du kredit for den henvisning. Det sidst klikkede henvisningslink før køb modtager attributionen.

Tilbagevendende kommissioner

Du tjener kommissioner på dine henviste kunders betalinger i op til 3 måneder fra deres første køb. Kommissioner beregnes på nettobeløbet (ekskl. moms og betalingsbehandlingsgebyrer).

Udbetalinger

Udbetalinger behandles månedligt via Stripe Connect. Du skal gennemføre Stripe Connect-onboarding for at modtage udbetalinger. Minimum udbetalingsgrænse er €50. Du er ansvarlig for at indberette og betale eventuelle gældende skatter på dine indtægter.

Forbudte aktiviteter

• - Selvhenvisninger eller henvisning af dine egne konti
• - Cookie stuffing, annonceinjektion eller tvungne klik
• - Vildledende reklame eller falske påstande om vores tjenester
• - Spam, uopfordrede e-mails eller overtrædelse af anti-spam-love
• - Byde på vores brandtermer i betalt annoncering
• - Brug af vores varemærker uden tilladelse
• - Tilbyde uautoriserede rabatter eller incitamenter

Overtrædelse af disse regler kan resultere i øjeblikkelig opsigelse og fortabelse af udestående kommissioner.

Partneropsigelse

Begge parter kan opsige partnerforholdet når som helst. Ved opsigelse: (1) skal du stoppe med at bruge henvisningslinks og partnermaterialer, (2) udestående kommissioner vil blive udbetalt, hvis de opfylder minimumstærsklen og der ikke er sket overtrædelser, (3) kommissioner for henviste kunder vil fortsætte for eksisterende kunder i op til 90 dage efter opsigelsen.

Kontakt

Spørgsmål om disse Vilkår? Kontakt os. Kontakt os.