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Vogliamo che tu sia soddisfatto del nostro servizio. Ecco la nostra politica di rimborso.
Periodo di garanzia
Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 48 ore per i nuovi server. Se non sei soddisfatto, puoi richiedere un rimborso completo entro le prime 48 ore.
Come richiedere un rimborso
- 1.Contatta il supporto con la richiesta di rimborso
- 2.Fornisci l'ID del server e le informazioni dell'account
- 3.Spiega brevemente perché richiedi il rimborso
- 4.Il nostro team elaborerà la richiesta entro 24-48 ore
Dopo il periodo di garanzia
Dopo 48 ore, i rimborsi vengono gestiti caso per caso. Possiamo offrire:
- -Credito account per problemi di servizio
- -Rimborsi parziali per circostanze speciali
- -Tempo di servizio gratuito per interruzioni
Suggerimento
Se riscontri problemi tecnici, contatta prima il supporto. Molti problemi possono essere risolti rapidamente senza necessità di rimborso.
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